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L'objectif
principal du CTA est de raccorder l'ordinateur au téléphone.
Ces dispositifs de connectivité sont en fait des
périphériques placés entre l'ordinateur
et le téléphone. Le logiciel FST est chargé
directement dans l'ordinateur pour l'intégration
TAPI.
Le
Gestionnaire d'appels personnalisé (GAP) est une
application de téléphonie-informatique qui
permet d'activer certaines fonctions du système Norstar
à l'aide de l'interface graphique et de la souris
d'un ordinateur personnel doté de Windows 95, Windows
98 et Windows NT.
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